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ISO 9001-2015

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POLITICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD
 

Somos una compañía que por muchos años se ha especializado en la fabricación de etiquetas de alto valor agregado, especialmente para vinos. Estamos comprometidos con nuestros clientes ofreciendo productos y servicios de alta calidad. Nuestro pilar fundamental es la satisfacción del cliente y nuestra filosofía es el aseguramiento de calidad y mejora continua en nuestros procesos. Con todo ello, desde Quintero nos comprometemos a:

 

1. Asegurar la satisfacción de todos nuestros clientes, entregando productos y servicios conforme a los requisitos especificados de oportunidad, calidad y plazos.

 

2. Tener responsabilidad social, garantizando el total cumplimiento de la legislación vigente, la higiene y seguridad laboral y cualquier otra normativa a que la empresa se acoja.

 

3. Alcanzar una posición de liderazgo en el mercado gracias a una estrategia basada en el espíritu de mejora continua, implementado a través del sistema de gestión y aseguramiento de calidad ISO.

 

4. Potenciar la formación y capacitación del personal, educando y formando equipos de trabajo desarrollados y especializados.

 

 

 

Cesar Morales C.

Gerente General


4.2.a Comprensión de necesidades y expectativas de la Parte Interesada.
 
Pate Interesada Necesidades Expectativas
Clientes Cumplimiento en Requisitos de calidad, precio, tiempo de entrega. Mantenerse en el Mercado vigente con el producto. Generar utilidad con el Servicio.
Proveedores Buenos precios, alta calidad en insumos, stock variado, rapidez en tiempos de entrega. Ser proveedor principal y cumplimiento en tiempos de pago.
Empleados Responsables, Proactivos, experiencia en el Rubro. Desarrollo profesional en la empresa, estabilidad laboral.
Accionistas Proporcione recursos necesarios y confianza en sus empleados. Empresa respetable con el medio ambiente, que mejore continuamente, que sea rentable, crecimiento.
Competencia Conocer su posicionamiento según sus medios tecnológicos y de clientes. Generar oportunidades de crecimiento, cuando ellos fallan.
Industria del Vino Entregar buen servicio de etiquetas Generar oportunidades de crecimiento cuando existan viñas nuevas.